Pureservice for IT

Funksjonalitet og brukervennlighet kan faktisk sameksistere

Hendelser

Incident management

Endringer

Change enablement

Ressurser

Asset management

Bestillinger

Service requests

Et mer praktisk rettet ITSM-verktøy

Pureservice er bygget på grunnleggende ITIL-prinsipper, men koker dem ned til et håndterbart nivå for en normal norsk IT-avdeling.

Målet er å gjøre hverdagen din lettere, fremfor å huke av alle boksene i en kravspekk.

Intuitiv arbeidsflyt

Blir du kontaktet via telefon? E-post? Pureservice snapper det opp uansett.

Norsk support inkludert

Spørsmål? Vi slenger med en fast rådgiver som del av abonnementet.

Total oversikt

Få en visuell og lettfattelig oversikt over alle brukere, tickets og assets

Hva kundene våre sier om oss

Vi opplever at de avdelingene som har tatt i bruk Pureservice kjenner på en bedring i sin hverdag med tanke på at de har kontroll og oversikt. Pureservice gjør det lett for oss å overføre saker om det skulle være sykdom, ferie eller annet fravær den dagen..

Ole Bruun, Kanvas

Vi valgte Pureservice fordi det var det beste systemet av de vi vurderte. At Pureservice har vist seg å være en profesjonell, utviklingsorientert og god leverandør har vært en bonus.

Lillesand kommune

Pureservice er et meget oversiktlig og brukervennlig system som gjør at ingenting blir glemt. I tillegg støtter det jobbing utmerket fra mobilen slik at vi kan jobbe fra hvor som helst. Kort og godt mye mer enn et IT-system.

Andreas Sigvaldsen, Ullensvang kommune

Når en avdelingsleder melder inn en ny ansatt, bruker hun skjemaet «Nyansettelser», som bare er tilgjengelige for avdelingsledere.

Hun fyller ut og sender inn skjemaet, og dermed skapes det automatisk en sak for HR-avdelinger med tilleggsoppgaver til blant annet IT-avdelingen, økonomiavdelingen og lønningskontoret med definerte frister.

På den måten ser de andre avdelingene kun sine spesifikke oppgaver, samtidig som dere får en god flyt og samhandling på tvers av avdelingene.

Vil du se hvordan det funker i praksis? Gå hit for å få en gratis demo!

Vi tar personvern og sikkerhet på alvor

Skyløsningen Pureservice er dekket av en  databehandleravtale  i henhold til eksisterende personvernlovgivning, og driftes i datasentre i Norge.

Vi vet at du har mange spørsmål knyttet til sikkerhet, personvern og etterlevelse av gjeldende lover og regler når du skal ta i bruk Pureservice. Derfor har vi laget en oversikt med svar på de vanligste spørsmålene vi får. Les om trygghet ved bruk av Pureservice og finn svar på spørsmålene dine her.

Service management gjort enkelt

Ute etter en servicedesk som ikke krever hundrevis av dyre konsulenttimer?